Sık Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Stokta bulunan ürünler, aksi ürün sayfasında belirtilmedikçe, sipariş onayından sonra 1 iş günü içinde kargoya hazırlanır.

Ücretsiz kargo limiti nedir?

Sepet toplamı 1.500 TL ve üzerindeki siparişlerde standart gönderim ücretsizdir. Kampanya koşulları dönemsel olarak değişebilir.

Ürün bedenini nasıl seçebilirim?

Giyim ürünlerindeki beden tablosunu ve ürün açıklamasındaki kalıp bilgisini inceleyebilirsin. İki beden arasında kaldığında kullanım tercihine göre daha rahat veya daha sıkı olan seçeneği değerlendirebilirsin.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Kargo takip bilgisi siparişinde kullandığın iletişim kanalına gönderilir. Hesabın varsa siparişlerini hesap alanından da görüntüleyebilirsin.

İade veya değişim yapabilir miyim?

Ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve tüm tamamlayıcı parçalarıyla birlikte olması gerekir. Hijyen ve gıda güvenliği kapsamındaki ürünlerde ürün özelindeki iade koşulları geçerlidir.