Kullanım Şartları
Bu metin, Ruchon Sports'un e-ticaret sitesinin kullanım koşullarını düzenler. Mesafeli satış, iptal-iade, teslimat, kişisel veri ve çerez süreçlerine ilişkin detaylı hükümler ilgili yasal sayfalarda ayrıca yer alır. Kullanıcı, siteyi kullanarak bu şartları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
1. Taraflar ve iletişim bilgileri
İşbu Kullanım Şartları, www.ruchonsports.com alan adlı internet sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları düzenler.
| Satıcı / İşletme | Semih Topcu |
| Vergi Dairesi | Çekirge Vergi Dairesi |
| Vergi Kimlik No | 8520619629 |
| Adres | Konak Mah. Barış (120) Sk. Nazar Vizyon Evleri No:4, Nilüfer/Bursa |
| E-posta | destek@ruchonsports.com |
| Telefon | 0530 519 91 23 |
| Web Sitesi | www.ruchonsports.com |
Sipariş, iade, değişim, teslimat ve üyelik işlemlerine ilişkin başvuruların yazılı kayıt oluşturması için öncelikli iletişim kanalı destek@ruchonsports.com adresidir.
2. Kapsam ve kabul
Siteyi ziyaret eden, ürün inceleyen, üyelik oluşturan veya sipariş veren herkes bu Kullanım Şartları kapsamında "Kullanıcı" olarak kabul edilir. Kullanıcı, siteyi kullanarak işbu metindeki koşulları, ilgili politika ve sözleşmeleri kabul etmiş sayılır.
Ruchon Sports, işbu şartları önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman site üzerinden erişilebilir olup yürürlük tarihi sayfanın başında belirtilir. Değişiklikler yayımlandıktan sonra siteyi kullanmaya devam eden kullanıcılar tarafından kabul edilmiş sayılır.
Site Wix altyapısı üzerinde çalışmakta olup Türkiye'deki kullanıcılara yönelik hizmet vermektedir. Satışlar yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde geçerlidir.
3. Üyelik ve hesap
Sipariş verebilmek için üyelik oluşturulması gerekebilir. Kullanıcı, kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi sağlamakla yükümlüdür.
- Hesap güvenliği tamamen kullanıcının sorumluluğundadır; şifrenin üçüncü kişilerle paylaşılmaması gerekir.
- Yetkisiz erişim şüphesi halinde kullanıcı derhal destek@ruchonsports.com adresine bildirimde bulunmalıdır.
- 18 yaşından küçük kullanıcıların veli veya yasal temsilci onayı olmaksızın üyelik oluşturması ve alışveriş yapması yasaktır.
- Ruchon Sports, tek taraflı olarak hesabı askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar.
4. Ürünler ve beyanlar
Ruchon Sports; spor giyim, aksesuar, spor ekipmanları ve gıda takviyeleri satışı yapmaktadır.
Gıda takviyelerine ilişkin özel hükümler
- Sitede yer alan tüm gıda takviyeleri mevzuata uygun olarak temin edilmektedir; ancak ürün bilgileri tıbbi öneri niteliği taşımaz.
- Sağlık durumunuzla ilgili kaygılarınız varsa bir sağlık profesyoneliyle görüşmeniz tavsiye edilir.
- Ürün görselleri ve açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır; gerçek ürünle küçük farklılıklar olabilir.
- Stok durumu anlık olarak değişebilir. Stok tükenmesi hâlinde kullanıcıya bildirim yapılır ve sipariş iptal edilebilir.
Ruchon Sports, fiyatları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Sipariş onayı verilmeden önce oluşan fiyat değişikliklerinde kullanıcıya bilgi verilir.
5. Sipariş ve ödeme
Sipariş, kullanıcının "Siparişi Onayla" butonuna basmasıyla oluşturulur. Sipariş özeti e-posta ile iletilir. Siparişin işleme alınması ancak ödeme onayından sonra gerçekleşir.
Ödeme yöntemleri
- Kredi kartı ve banka kartı — İyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde işlenir.
- Kapıda ödeme — Şu an için aktif değildir.
Faturalama
Faturalar, sipariş tamamlandıktan sonra e-fatura olarak otomatik kesilmekte ve kayıtlı e-posta adresinize iletilmektedir. Fatura bilgilerinizdeki hatalardan Ruchon Sports sorumlu tutulamaz.
Kargo ücreti
| 1.500 TL ve üzeri siparişler | Ücretsiz kargo |
| 1.500 TL altı siparişler | 150 TL kargo ücreti |
| Teslimat bölgesi | Yalnızca Türkiye |
6. Teslimat
Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından yurtiçi kargo aracılığıyla gönderilmektedir.
| Kargoya verme süresi | Sipariş tarihinden itibaren 1 iş günü |
| Teslimat bölgesi | Yalnızca Türkiye Cumhuriyeti |
| İstisna durumlar | Resmi tatiller ve bayramlarda süre uzayabilir. |
Kargo takip numarası sipariş onay e-postası ile paylaşılır. Hatalı adres beyanından kaynaklanan gecikmeler Ruchon Sports'un sorumluluğu dışındadır.
7. İade ve değişim
Ayrıntılı koşullar için Kargo & İade sayfasını inceleyiniz.
| İade süresi | Kullanılmamış ürünlerde teslimden itibaren 30 gün |
| Değişim süresi | Teslimden itibaren 14 gün |
| İade kargo ücreti | Ruchon Sports tarafından karşılanır |
| Değişim koşulu | Stokta mevcut olması gerekir |
- Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
- Ambalajı açılmış gıda takviyeleri hijyen gerekçesiyle kabul edilmez.
- Başvurular destek@ruchonsports.com üzerinden yazılı olarak yapılmalıdır.
8. Kişisel veri ve çerezler
Ruchon Sports, kullanıcıların kişisel verilerini 6698 sayılı KVKK kapsamında işlemekte ve korumaktadır. Ayrıntılar için ilgili sayfalara bakınız:
Site; Google Analytics, Meta Pixel ve Google Ads dönüşüm etiketleri kullanmaktadır. E-posta bülteni, SMS ve WhatsApp pazarlama iletişimleri yalnızca açık rızaya dayalı olarak gerçekleştirilir.
9. Sorumluluk sınırı
Ruchon Sports aşağıdaki durumlarda sorumluluk kabul etmez:
- Kullanıcının yanlış bilgi girmesinden kaynaklanan zararlar
- Üçüncü taraf kargo firmalarının neden olduğu gecikmeler veya hasarlar
- Mücbir sebep durumlarında oluşan aksaklıklar
- Kullanıcının cihazında gerçekleşen güvenlik ihlalleri
- Bağlantılı üçüncü taraf sitelerin içeriği veya uygulamaları
- Gıda takviyelerinin yanlış veya aşırı kullanımından doğan sağlık sorunları
Ruchon Sports'un sorumluluğu her hâlükârda ilgili siparişin tutarıyla sınırlıdır.
10. Uyuşmazlıklar
İşbu Kullanım Şartları Türk hukukuna tabidir. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle yazılı bildirim yoluyla çözüm aranır.
Tüketici hakları kapsamındaki başvurular için yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir.
Bu metin 15 Mayıs 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Güncellemeler aynı URL üzerinden yayımlanır.